Кража не освобождает ломбард от ответственности
Ломбарды принимают практически все – от золота до техники, выдают деньги под ПТС. Есть специализированные компании, осуществляющие хранение автомобилей, взятых в качестве залогового имущества для выдачи займа. Сделка всегда закрепляется договорными обязательствами обеих сторон.
Крайне неприятная ситуация – хищение имущества клиентов ломбарда. В таком случае вся ответственность, несмотря на возможные отговорки сотрудников кредитной компании, остается на ней.
С юридической стороны ломбард берет имущество клиентов под ответственное хранение. Вся техника, золото и прочее продолжают принадлежать залогодателю. Компания только хранит имущество в качестве гарантии возврата заемных средств.
Обычно ломбарды не экономят на безопасности. Покупка современных сейфов, пользование услугами надежных охранных компаний, наем специального персонала, обустройство технических систем, позволяющих свести к минимуму риски. Также ломбарды приобретают полисы в страховых компаниях, которые позволяют компенсировать возможные убытки.
Действия со стороны клиента организации, который столкнулся с рассматриваемой ситуацией могут отличаться в зависимости от стратегии ломбарда. В некоторых случаях компания компенсирует убытки по заявлению залогодателя. В соответствии с договором он обязуется погасить проценты и тело кредита, а затем получить денежную компенсацию за утерянное золото. Естественно, процедура может доходить до абсурда, поскольку клиент вряд ли захочет вернуть компании деньги в большем объеме, чем она их сразу же выдаст.
Если ломбард предлагает более дорогостоящую замену или увеличенную сумму средств – это может заинтересовать клиента. Если «общий знаменатель» найден не был, есть все основания для подачи заявления в судебные инстанции.
Практика обращения граждан в суд значительная. Большинство людей сдают ценности, которые длительное время выкупают, погашая сумму процентов для продления действия договора. Конечно, просто получить сумму, равную телу кредита, невыгодно, и решением этих вопросов занимается суд, он же и назначает компенсации. Касается это и золота, и авто, и другой техники. Порой для защиты своих прав клиенты обращаются к адвокатам, которые помогают решить разноплановые вопросы. Так, с помощью специалиста можно определить, как проверить транспортное средство на юр. чистоту.
